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“訪民問暖”行動|城關區(qū):問熱老舊樓院 聯(lián)動解決問題
發(fā)布時間: 2023-11-15 14:12 稿源: 蘭州日報   編輯:張安化

  冬季供暖是重要的民生問題,也是事關人民群眾切身利益的“暖心工程”。連日來,城關區(qū)各個街道社區(qū)將“訪民問暖”作為今冬供暖“第一課”,通過入戶走訪、現(xiàn)場排查等多種方式,到居民家里聽民聲、問冷暖、解民憂。

  在東崗西路平?jīng)雎飞鐓^(qū),社區(qū)工作人員每到一戶,都仔細查看居民家里的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供暖設施老化等問題;引導他們做好安全供暖自查、自檢,有情況及時報修,確保冬季供暖“零問題”;對家中暖氣不熱的住戶進行詳細登記,并與供熱公司對接,積極協(xié)調(diào)幫助解決問題,使供暖工作能夠順利進行。

  在團結新村街道天水南路社區(qū),很多居民都收到了社區(qū)送來的“天南暖心卡”,這樣的一張小小卡片讓大家心里都熱乎乎的。記者了解到,按照“四訪四問”“四看四查”要求,供暖前期天水南路社區(qū)就著手做好今冬轄區(qū)供熱保障工作。首先主動對接供熱企業(yè)和各小區(qū)物業(yè),重點圍繞今冬供暖準備工作、往年供暖遺留問題和供暖管道維修問題進行面對面協(xié)調(diào)落實。并結合區(qū)上下發(fā)的“供熱便民卡”因地制宜專門設計了責任落實到人的“天南暖心卡”使居民能第一時間聯(lián)系到供熱負責人。

  11月13日,在天水路社區(qū)的煤炭大院中,居民李愛蘭拉著社區(qū)書記康瑩晨的手連連道謝。前幾日通過走訪調(diào)查,樓院長們發(fā)現(xiàn)煤炭大院的供暖問題很突出,需盡快解決,天水路社區(qū)黨委書記康瑩晨隨即聯(lián)系供熱部門,當日下午5時許,供熱搶修人員便趕赴大院各處展開排查、搶修,3個小時后,煤炭大院恢復供暖。

  蘭州日報社全媒體記者 顏娜 見習記者 溫紀超

稿源:蘭州日報   編輯:張安化